Algerian Journal of Orthodontics (AJO)

Cette procédure s’applique à toute plainte concernant les politiques éditoriales, les procédures, ou les décisions prises dans le cadre du fonctionnement de l’AJO.
Toute plainte est traitée avec sérieux, car elle représente une opportunité d’amélioration pour la revue.
L’AJO s’engage à répondre de manière rapide, constructive et courtoise. Le Rédacteur en chef et l’équipe éditoriale feront tout leur possible pour résoudre toute difficulté dans les meilleurs délais, de la manière la plus appropriée, tout en garantissant un droit de réponse lorsque nécessaire.

1. Définition d’une plainte
Une plainte est définie comme l’une des situations suivantes :
• expression d’un mécontentement concernant un aspect éditorial ;
• désaccord avec une décision éditoriale ou un contenu publié ;
• suspicion d’un manquement procédural (ex. : retard excessif, réponse inappropriée, erreur d’appréciation).
La plainte doit concerner un élément relevant de la compétence de l’AJO, qu’il s’agisse d’un contenu publié ou d’une procédure éditoriale.

2. Types de plaintes prises en compte
L’AJO traite notamment les plaintes relatives à :
• la paternité ou l’ordre des auteurs ;
• le plagiat ou la similarité excessive ;
• la publication multiple, dupliquée ou simultanée ;
• la soumission concurrente dans plusieurs revues ;
• les conflits d’intérêts non déclarés ;
• le manque d’impartialité d’un relecteur ;
• toute conduite préjudiciable dans le processus d’expertise.

3. Procédure pour déposer une plainte
Formulation de la plainte
Les plaintes relatives au contenu éditorial ou aux décisions doivent être adressées le plus tôt possible après la publication ou la notification de la décision.
Modalités d’envoi
La plainte doit être formulée par écrit, de préférence par courrier électronique, et envoyée à :
📧 contact@soadf.dz

Le message doit préciser :
• les coordonnées de la personne plaignante,
• l’article ou la décision concernée,
• la nature exacte de la plainte,
• tout élément factuel permettant d’en faciliter l’examen.

4. Traitement de la plainte
L’équipe éditoriale s’engage à :
• accuser réception rapidement ;
• examiner la plainte de manière impartiale ;
• consulter, si nécessaire, les éditeurs associés ou les relecteurs ;
• proposer une réponse argumentée et appropriée ;
• informer la personne plaignante des mesures envisagées ou appliquées.

Si la plainte concerne un sujet sérieux (plagiat, fraude, conflit d’intérêts, etc.), l’AJO se réserve le droit de procéder à une enquête approfondie, selon les standards éthiques internationaux.